Este viernes, Facebook publicó una respuesta a Netflix sobre el docudrama “El dilema de las redes sociales” (The Social Dilemma), que lanzó la plataforma este año y explora el lado peligroso de las redes sociales y sus modelos de negocio.
Según Facebook, el producto “ofrece una visión distorsionada de cómo funcionan las redes sociales para crear un chivo expiatorio conveniente para problemas sociales difíciles y complejos” y dijo que aunque se deberían tener conversaciones sobre el impacto de las redes sociales en las vidas de las personas, el filme “esconde la sustancia en el sensacionalismo”.
En primer lugar, Facebook argumentó que sus productos se han construido para “crear valor” y no para ser adictivos, como se alega. De hecho, aseguró que en 2018 cambió el ranking de su News Feed para priorizar las interacciones sociales significativas por encima de videos virales.
“El cambio provocó una disminución de 50 millones de horas diarias en el tiempo dedicado a Facebook. Ese no es el tipo de cosas que haces si intentas impulsar a las personas a utilizar más tus servicios”, explicó.
Facebook también dijo que la red social se financia con publicidad y vende anuncios para que siga siendo gratuita para las personas, negando que los usuarios “sean el producto”.
“Nosotros proporcionamos a los anunciantes informes sobre el tipo de personas que ven su publicidad y su rendimiento, pero no compartimos información que lo identifique personalmente o venda su información a cualquier persona. Usted siempre puede ver los “intereses” que se le asignaron en sus preferencias de anuncios, y si lo desea, eliminarlos”, espetó la compañía.
