“No había un timbre ni un botón de emergencia que pudiera tocar”, se quejó Esteban Cervi. Sucedió este martes en una sucursal en Palermo.
Un argentino que reside en España regresó al país para realizar una serie de trámites burocráticos y nada le salió como esperaba. Este martes fue a la sucursal del Banco Santander en Palermo y quedó encerrado en las cajas de seguridad.
Se trata de Esteban Cervi, quien contó que fue al banco “para cerrar la cuenta y sacar un reloj que era de mi viejo que falleció súbitamente en 2013″. El problema fue cuando, tras ingresar a la zona de las cajas de seguridad, la puerta se cerró detrás de él y no pudo volver a abrirla.
Cervi dialogó con TN y dijo que cuando llegó al banco debió esperar al menos media hora para ser atendido porque había un solo empleado.
“Luego de la espera, dicho empleado me hizo pasar a la caja de seguridad, un sector que es cerrado y alejado del resto de la gente. Al finalizar mi trámite, el empleado cerró la reja de la ventanilla, se fue a realizar otras tareas y cuando quise salir, la puerta por donde había ingresado estaba cerrada”, aseveró Cervi.
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Ante esa situación, Esteban comenzó a gritar y a pedir ayuda. Llamó primero al banco y publicó en Twitter una selfie arrobando a Santander, pero no tuvo respuestas. Entonces empezó a saludar a las cámaras de seguridad por si lo estaban viendo y a golpear las puertas, pero nada de lo que hacía tenía resultados.
Finalmente, gracias a que le funcionaban los datos móviles, logró marcar el 911 y llamó a la policía. Luego de estar 20 minutos encerrado, llegaron los oficiales quienes le informaron al empleado del banco lo que estaba sucediendo y lo rescataron.
El enojo de Esteban tras ser rescatado
“Tampoco había un botón de emergencia o un timbre”, contó Esteban Cervi, e ironizó: “Un timbre es un dispositivo muy avanzado, no tenían”.
Después contó: “Los oficiales me tomaron los datos, me alcanzaron agua, realmente se portaron muy bien conmigo y se los agradezco. Finalmente, el gerente se dirigió a donde yo estaba, se disculpó y me explicó que en el lugar donde me quedé encerrado no había timbre, cosa que yo ya me había dado cuenta”, sostuvo el hombre.
Si bien Cervi explicó que fue una situación “angustiante”, aún no sabe si realizará una denuncia al respecto. “Por suerte tenía el celular de Argentina, sino no me hubiese podido comunicar”, concluyó.
