Han surgido nuevos detalles tras el accidente en Crans-Montana. Varias jóvenes describieron escenas caóticas al canal de televisión francés BFMTV. Dijeron que se desató el pánico absoluto en el bar y que todos gritaban.
Se cree que el incendio fue causado por una vela de cumpleaños o una bengala pegada a una botella de champán. Cuando una mujer levantó la botella, la vela aparentemente incendió el techo y las llamas se propagaron rápidamente.
Se informó que había unas 200 personas dentro del bar, incluidos numerosos menores. La única salida era demasiado pequeña, por lo que los clientes rompieron una ventana. Varias personas resultaron heridas y los servicios de emergencia acudieron rápidamente.
