Una investigación realizada por expertos en tecnología encendió las alarmas sobre la privacidad de los usuarios de algunos televisores inteligentes LG. Las pruebas apuntan a que los dispositivos podrían recopilar información sobre lo que ocurre en el entorno del hogar, incluso cuando permanecen en modo de espera.
Entre los hallazgos señalados se encuentra el escaneo de redes Wi-Fi cercanas y la identificación de otros dispositivos conectados, como teléfonos celulares y relojes inteligentes. Esta información podría utilizarse para elaborar perfiles sobre los usuarios y sus hábitos.
La investigación también puso bajo la lupa el micrófono de los televisores. Los investigadores aseguran haber detectado capturas de audio en determinadas condiciones, generando preocupación por la posibilidad de que conversaciones dentro de la vivienda puedan quedar registradas.
Otro punto señalado es el sistema de Reconocimiento Automático de Contenido (ACR), una tecnología capaz de identificar qué contenidos se están viendo, incluso cuando provienen de fuentes externas como dispositivos conectados por HDMI. El objetivo declarado de este tipo de tecnología incluye personalizar recomendaciones y publicidad.
Sin embargo, LG rechaza las acusaciones de que sus televisores espíen a los usuarios. La compañía sostiene que el procesamiento de voz ocurre localmente y que las funciones relacionadas con el reconocimiento de voz requieren activación por parte del usuario. También asegura que el ACR es opcional y depende del consentimiento.
El caso ha abierto nuevamente el debate sobre cuánto saben realmente los dispositivos inteligentes que tenemos dentro de casa. Mientras continúan las discusiones sobre los hallazgos de la investigación y las explicaciones de LG, expertos recomiendan revisar las opciones de privacidad y desactivar las funciones de reconocimiento o recopilación de datos que no sean necesarias.
