Mark Zuckerberg está en el centro del juicio más grande que ha enfrentado Meta en su historia. En un tribunal federal de Oakland, California, una coalición de cuatro estados —California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey— lo acusa de haber diseñado Facebook e Instagram para volver adictos a los niños y adolescentes, priorizando las ganancias por encima de la seguridad.
La fiscalía sostiene que la compañía utilizó un modelo de negocio basado en “enganchar, retener, recolectar datos y ocultar la verdad”. Según la demanda presentada en 2023, Meta conocía los daños físicos y mentales que causaban sus funciones —como el scroll infinito y las notificaciones constantes— y engañó al público sobre los riesgos, violando además la ley de privacidad infantil COPPA.
En estas cinco semanas de juicio ya han pasado por el estrado exempleados clave, como Arturo Béjar, quien aseguró que advirtió a la cúpula sobre los daños de Instagram. Uno de los momentos más tensos fue la confesión del jefe de Instagram, Adam Mosseri, de que herramientas de seguridad como “Take a Break” solo fueron usadas por el 1.8 % de los usuarios y “Quiet Mode” por menos del 9 %.
Meta, por su parte, niega haber buscado enganchar a menores. Su defensa argumenta que no hay pruebas de daño real causado por funciones “inofensivas”, como tener una segunda cuenta, y se escuda en la Primera Enmienda y en la Sección 230. La vocera de la empresa calificó las exigencias económicas como “totalmente desproporcionadas”.
El riesgo es enorme. Los fiscales piden que la jueza Yvonne Gonzalez Rogers imponga no solo sanciones económicas —que podrían llegar a los 193,000 millones de dólares, según cálculos de los estados, o hasta 1.4 billones de dólares si se acumulan todas las demandas—, sino también cambios estructurales obligatorios, como límites de tiempo que un menor no pueda desactivar.
El veredicto se espera para principios de octubre y marcará un precedente para toda la industria. Este juicio es solo la punta del iceberg de un litigio mayor con más de 3,000 demandantes, incluidos padres de familia, que también involucra a TikTok, Snap y Google.
