Un pastor de Florida presentó una demanda contra OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman, al asegurar que siguió recomendaciones médicas de ChatGPT que retrasaron su llegada al hospital y pusieron su vida en peligro. El afectado, identificado como Scott Winters, sostiene que el chatbot minimizó durante semanas síntomas como mareos, cambios en la presión arterial y dolor en la ingle.
Según la denuncia, ChatGPT le recomendó permanecer en reposo y limitar sus movimientos, pese a que sus familiares le insistían en buscar atención médica. Winters afirma que la inteligencia artificial llegó a decirle que sus molestias no parecían peligrosas y utilizó incluso referencias religiosas para reforzar sus consejos.
El hombre fue hospitalizado en julio de 2025 y trasladado a cuidados intensivos después de que los médicos detectaran una embolia pulmonar masiva, provocada por coágulos que bloquearon el flujo sanguíneo hacia sus pulmones. La demanda alega que la prolongada inmovilidad recomendada por el chatbot habría contribuido a empeorar su condición.
Winters acusa a OpenAI de negligencia y de ejercer medicina sin autorización, y solicita que la empresa implemente mayores controles cuando un usuario presente síntomas de una emergencia. OpenAI respondió que ChatGPT no sustituye a un profesional sanitario y recordó que las decisiones médicas deben tomarse con supervisión humana.
