Apple intentaba compensar la lenta demanda de iPhones incrementando los precios de su producto más importante, pero esa estrategia parece haber resultado contraproducente después del declive de ventas durante la temporada de compras navideñas.
Resultados difundidos el martes revelaron la magnitud del bache en el que se encuentra el iPhone: una caída de 15% de ingresos en comparación con el año pasado. Ese declive en el producto más rentable de Apple provocó que las ganancias totales de la compañía en el último trimestre del año cayeran ligeramente a US$20.000 millones.
Ahora, el director general, Tim Cook, enfrenta su mayor desafío desde que reemplazó a Steve Jobs hace siete años y medio. Incluso en momentos en los que intenta impulsar las ventas del iPhone, Cook también debe demostrar que Apple aún puede prosperar, incluso si la demanda no se recupera.
Parece ser una lucha cuesta arriba, considerando que las acciones de Apple han perdido un tercio de su valor en menos de cuatro meses y borraron alrededor de US$370.000 millones de las manos de los accionistas.
Cook sacudió a Wall Street a inicios de enero al revelar que la compañía no alcanzó sus propias proyecciones de ingresos por primera vez en 15 años. La última vez que eso ocurrió, el iPod apenas comenzaba a transformar a Apple.
“Es un momento que definirá a Cook”, dijo el analista de Wedbush Securities, Daniel Ives. “Ha perdido cierta credibilidad en Wall Street, así que ahora debe hacer algunas enmiendas mientras la compañía ingresa a su siguiente capítulo”.
Los resultados para el periodo entre octubre y diciembre superaron ligeramente las reducidas expectativas de los analistas después de la advertencia que difundió Cook el 2 de enero. Además del declive de ganancias, los ingresos de Apple cayeron 5% respecto al año pasado a US$84.000 millones.
Significó la primera vez en más de dos años que los ingresos trimestrales de Apple cayeron respecto al mismo lapso del año previo. Los daños fueron provocados por el declive del iPhone, cuyas ventas se desplomaron a US$52.000 millones, una pérdida de más de US$9.000 millones respecto al año anterior.
Falla de seguridad
Un fallo de seguridad descubierto recientemente en FaceTime – la aplicación de videollamadas de Apple – permite al usuario escuchar y ver a su interlocutor en un iPhone antes incluso de que haya respondido, lo que plantea problemas sobre la confidencialidad del sistema.
El bug, señalado primero en el sitio internet de productos Apple 9to5Mac.com, también fue reflejado en varios medios.
Un video colgado en la cuenta Twitter @BmManski muestra la facilidad con la que este bug permite escuchar el sonido procedente de un iPhone conectado vía FaceTime. El lunes por la noche, el video había sido visto más de un millón de veces y compartido unas 10.000 veces en California.
Usuarios de Twitter explicaron en la red social cómo desactivar FaceTime, hasta que se aporte una corrección.
Una página de asistencia de Apple indicó que el grupo FaceTime está “temporalmente indisponible” debido a un “problema” en curso, que no se especifica.
Un comunicado de Apple, citado en los medios estadounidenses, afirma que el fabricante de iPhone está al tanto del problema y ha “identificado una corrección que será introducida en una actualización del programa informático en el curso de la semana”.
Según videos colgados en Twitter, cuando una persona marca un número de teléfono en FaceTime, puede optar en una pantalla por una opción con el objetivo de añadir un interlocutor. Esa llamada de grupo se inicia incluso si el interlocutor no ha respondido aún.
“Desactiven FaceTime en momento, hasta que lo corrija Apple”, aconsejó Jack Dorsey, cofundador de Twitter, en mensaje publicado en la red social.
Victor Chebyshev, investigador de ciberseguridad de Kaspersky Lab manifestó que parecería difícil para un atacante explotar este error para vigilar sigilosamente a sus objetivos, ya que la posible víctima recibiría una alerta de llamada entrante.
“El único escenario de riesgo es cuando el objetivo tiende a usar el modo ‘silencioso‘. En este caso, un espía posiblemente podría escuchar en secreto las conversaciones privadas de su objetivo. En general, el software actual comprende tantas líneas de código que es casi imposible garantizar que esté 100% libre de errores, y los proveedores de software confían en la comunidad de seguridad para ayudarlos a encontrar y corregir estos errores antes de que los atacantes puedan abusarlos”, dijo.
El investigador destacó que Apple respondió rápidamente la notificación del error y que la compañía también desactivó temporalmente la función de chat en grupo de FaceTime para proteger aún más a los usuarios ante cualquier posible abuso de privacidad.
